Zafir Natural olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, BORAES GRUP ENERJİ İNŞAAT YATIRIMLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.zafirnatural.com (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş/üyelik işlemlerinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi,
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler,
- Alışveriş geçmişi ve tercih bilgileri,
- Ürün yorumları ve müşteri hizmetleri mesajları.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,
- Müşteri desteği hizmetlerinin sunulması,
- Site kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İzin verilmişse kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi boyunca güvenli sunucularda korunur. Zafir Natural, verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almakta ve üçüncü taraflarla paylaşımı gerektiğinde gizlilik sözleşmesi imzalatmaktadır.
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz:
- Ürün teslimatı için lojistik/kargo firmalarıyla,
- Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla,
- İlgili hizmetlerin alınabilmesi için ödeme altyapısı ve teknik destek sağlayıcılarla.
Bu hizmet sağlayıcılar, verileri yalnızca verilen hizmetin amacı doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüğü altında kullanabilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış ya da eksikse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
Tüm taleplerinizi info@zafirnatural.com adresine iletebilirsiniz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirerek bunları reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
7. Politika Güncellemeleri
Zafir Natural, bu politikada dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.
Zafir Natural olarak verilerinize saygı duyuyor, güvenliğinizi önemsiyoruz.
Her türlü soru ve talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz:
📧 info@zafirnatural.com